Condiciones de Compra

PRECIOS DE VENTA

  • • Los precios de nuestros productos están expresados en EUROS y no incluyen el IVA. Mundo Buzón se reserva el derecho a modificar sus precios de venta sin previo aviso.
  • • En relación al IVA, como regla general se aplicará el impuesto estatal vigente para el territorio de la Unión Europea. En el caso de variación del tipo de impuesto, deberá ser notificado previamente a la realización de pedido.
    Debido a su especial régimen fiscal, se consideraran territorios extracomunitarios, y por tanto exentos del pago del IVA, los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados por el receptor de la mercancía).

FORMAS DE ENVÍO

Mundo Buzón se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
En envíos a la Península y Baleares se aplicarán las siguientes condiciones:

  • • El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega entre 2 y 10 días (excluyendo sábados, domingos y festivos) desde la fecha de confirmación del pago en nuestra tienda y siempre que se encuentre en stock.
  • • La recogida de la compra en nuestro centro no tiene ningún coste adicional.
  • • El coste de los portes puede variar en función de la naturaleza del producto y la cantidad suministrada.
  • • En ningún caso se harán entregas en apartados de correos.
  • • Aquellos pedidos que contengan artículos con diferentes gastos de envío se aplicarán unos únicos gastos, siendo éstos los de importe más elevado.
  • • Los gastos de envíos son orientativos, pudiendo variar en función del volumen que tengan los artículos. Cualquier cambio que se produjera le será notificado por e-mail para su aprobación a la dirección de correo electrónico que figure en su pedido.
    Para los envíos con destino a los territorios extracomunitarios (Ceuta, Melilla y Canarias), los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

PORTES

Los portes serán a portes pagados hasta la dirección de envío del cliente a nivel de calle para los pedidos superiores a:

  • • Península: pedido superior a 350€
  • • Baleares : pedido superior a 450€
  • • Canarias : pedido superior a 1500€
  • • Consultar para otros destinos
  • • Impuestos no incluidos

Cuando el pedido de la factura no supere dicha cantidad los portes serán cargados en factura a razón de:

  • • Península: 14 €
  • • Baleares: 20€
  • • Canarias: 45€
  • • Consultar impuestos para otros destinos
  • • Impuestos no incluidos

PLAZOS DE ENTREGA

Generalmente, el plazo de entrega oscilará dependiendo de los artículos, entre 2 y 10 días (excluyendo sábados, domingos y festivos). Si por problemas de stock o de fabricación, el plazo de entrega de un artículo fuese superior, Mundo Buzón lo notificará al comprador por e-mail o teléfono. En el caso de no recibir respuesta por parte del comprador, se entenderá aceptado y por tanto será cursado el envío.
Cualquier embalaje recibido en mal estado deberá ser comunicado a Mundo Buzón en un plazo máximo de 24 horas.

GARANTÍA

Los artículos ofrecidos por Mundo Buzón están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y mejor garantía es nuestro compromiso con usted.
La garantía perderá su valor si carece de la firma, sello del comercio o la factura correspondiente. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente ventas@mundobuzon.com , el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.
Para uso de la garantía es imprescindible la presentación del certificado de garantía del producto y del justificante de compra. Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros llamando al 933 542 582 o envíenos un e-mail a ventas@mundobuzon.com.

DEVOLUCIÓN DE MATERIAL

Los artículos ofrecidos en Mundo Buzón están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días (Según Art.. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
Para realizar dicha devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original incluyendo garantías e instrucciones de uso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe o a la sustitución del producto.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Mundo Buzón quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de catorce (14) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Cualquier envío recibido en mal estado deberá ser comunicado a Mundo Buzón en un plazo máximo de 24 horas. En el resto de los casos Mundo Buzón no admitirá envíos a portes debidos.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: ventas@mundobuzon.com o bien llamando al Tel. 933 542 582 o utilizando el fax 932 762 325.
Si lo que desea es realizar un cambio, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente ventas@mundobuzon.com , indicando el nuevo producto que desea. Nuestro personal contactará con usted para comunicarle la disponibilidad del artículo vía e-mail o en el teléfono de contacto que nos haya indicado.

La dirección de envío del material de cambio-devolución es (si no se comunica una diferente por nuestro personal): • Mundo Buzón
C/ Pare Rodés, 9
08042 Barcelona – España

RESPONSABILIDAD

Mundo Buzón no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. La única obligación de Mundo Buzón consistirá en reponer al comprador la cantidad de producto que se considere defectuoso, no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos. Los fabricantes de los productos comercializados por Mundo Buzón, se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia
    No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por Fax 932 762 325 o por e-mail a ventas@mundobuzon.com el recibo de la transferencia y se constate por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso y nuestro departamento de administración así lo confirme. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por cuenta del comprador al optar por este sistema de pago.
    Número de cuenta de La Caixa : 2100 0907 03 0200066997
    Número de cuenta de Banco Popular Español : 2100 0907 03 0200066997
    Número de cuenta de banco Sabadell: 2100 0907 03 0200066997
  • Tarjeta de crédito
    Todas las operaciones realizadas mediante este sistema de pago se llevaran a cabo a través del portal seguro de la entidad bancaria ‘La Caixa’, con su sistema ciberpack.
    Al pagar con tarjeta de crédito, se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
    Así mismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco)-
    El fraude con tarjeta de crédito es un delito y por ello, Mundo Buzón entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transferencia fraudulenta en nuestra tienda online.
  • PayPal
    Paypal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de manera segura, cómoda, y rentable. La red de PayPal se basa en una infraestructura financiera existente de bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
    Para más información puede consultar www.paypal.com

RESERVA DE DOMINIO

Mientras no se haya pagado totalmente la factura correspondiente, los productos seguirán siendo propiedad de Mundo Buzón con todos los derechos.

LITIGIOS

Las divergencias que pudieran suscitarse serán tratadas a través de los tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.